Все пришло, на сайте недостоверная информация:позиция есть в реальности нет, аналогичная ситуация была при 2х разных покупках. Приятно удивили подарки флакончик воды Peach очень ароматный и уонечно мили Вэй к кофе пришолся. Спасибо.
Ответ Aromafleur.ru:
Здравствуйте, уважаемый Макс! Ситуация, когда товар закончился на складе, возможна, особенно, если позиция является очень популярной. Именно для этого наши операторы обязательно подтверждают заказ по телефону, если покупатель сам не выбрал заказ без подтверждения. Нам жаль, что в Ваших заказах были недостающие позиции. Также при создании заказа с онлайн оплатой система автоматически определяет наличие товара на основном складе и, только если товар есть в наличии на основном складе, позволяет клиенту заказ оплатить сразу. Это сделано для удобства наших покупателей, чтобы в случае отсутствия товара или его нахождения на удаленном складе, Вам не пришлось ждать допоставки или отмены заказа и возврата средств по уже оплаченному заказу.